Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Selamat datang di Vouce.me (selanjutnya disebut "Platform", "Kami", atau "Shifr Asia"), sebuah platform penyedia kartu bisnis digital dan identitas eksekutif terlindungi yang dikelola secara sah oleh PT Shifr Asia / Shifr Asia Group.

Kami menghargai privasi dan berkomitmen penuh melindungi Data Pribadi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengolah, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan Vouce.me.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung atau yang terkumpul secara otomatis saat menggunakan Platform:

• Data Pendaftaran Akun: Nama Lengkap, Alamat Email, Nomor Telepon/WhatsApp, dan Kata Sandi terenkripsi.
• Data Profil Kartu Bisnis Digital: Foto Profil, Jabatan/Profesi, Perusahaan, Bio/Deskripsi Singkat, Tautan Media Sosial, Nomor Kontak Bisnis, dan Lokasi Publik.
• Data Pembayaran & Transaksi: Riwayat transaksi, jenis paket berlangganan, voucher yang digunakan, serta status pembayaran via Payment Gateway terlisensi (Mayar / Duitku). Kami tidak menyimpan data nomor kartu kredit/kartu debit Anda.
• Data Log & Perangkat (Otomatis): Alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi, statistik kunjungan kartu digital, dan log aktivitas sistem.

2. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Data Pribadi yang dikumpulkan digunakan strictly untuk tujuan sebagai berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan mengelola layanan Kartu Bisnis Digital serta Custom Domain Forwarding.
• Memproses transaksi pembayaran dan perpanjangan langganan secara aman.
• Menyajikan analitik statistik tayangan kartu bisnis digital kepada Anda.
• Mengirimkan notifikasi tagihan, konfirmasi registrasi, dan bantuan layanan pelanggan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Kominfo Republik Indonesia.

3. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami TIDAK PERNAH MENJUAL ATAU MENYEWAKAN data pribadi Anda kepada pihak manapun. Pengungkapan data hanya dilakukan kepada mitra penyedia infrastruktur yang terikat perjanjian kerahasiaan:

• Mitra Gateway Pembayaran: PT Mayar Indonesia / Duitku untuk memproses pembayaran secara otomatis.
• Penyedia Infrastruktur Cloud & Database: Supabase DB & Cloud Server terlindungi dengan standar enkripsi SSL/TLS 256-bit.
• Otoritas Hukum Berwenang: Jika diwajibkan oleh instruksi pengadilan atau undang-undang yang berlaku di Republik Indonesia.

4. Hak-Hak Pemilik Data Pribadi (Sesuai UU PDP)

Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak penuh untuk:

• Hak Akses & Pembaruan: Mengakses dan memperbarui informasi profil Anda kapan saja melalui Dashboard Vouce.me.
• Hak Penghapusan (Right to Erasure): Meminta penghapusan permanen akun dan seluruh data kartu bisnis digital Anda dari server kami.
• Hak Penarikan Persetujuan: Membatalkan persetujuan pemrosesan data tertentu dengan menghubungi tim support kami.

5. Keamanan Sistem & Data

Kami mengimplementasikan tindakan pengamanan teknis dan organisasional yang ketat, meliputi enkripsi SSL/TLS HTTPS pada seluruh jalur komunikasi, enkripsi kata sandi menggunakan algoritma Argon2/Bcrypt, serta verifikasi dua langkah (2-Step Security OTP) untuk tindakan administratif berisiko tinggi.

6. Hubungi Data Protection Officer (DPO)

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau perlindungan data pribadi Anda, silakan hubungi tim legal kami: